在兴滇润边新时代文明实践带建设热潮中,麻栗坡县立足边疆民族地区实际,以“红耀老山·文明边关”品牌为引领,创新推出“文明集市”志愿服务模式,将群众熟悉的“赶集”习俗与文明实践深度融合,通过资源整合聚合力、群众点单解民忧、集中服务提质效、主动上门暖人心的实践路径,让文明之花在边疆村寨绚烂绽放,走出了一条具有麻栗坡特色的新时代文明实践新路子。

资源整合“一盘棋”搭建服务“大平台”。麻栗坡县打破部门壁垒、行业界限,构建起“县委统筹、中心牵头、所站联动、各方参与”的资源整合机制,让文明实践从“单打独斗”变为“集团作战”。县委新时代文明实践中心牵头,整合卫健、司法、民政、文旅等20余个行业部门力量,联动12支专业志愿者队伍、87支村级志愿服务队,组建起涵盖医疗健康、法律服务、技术维修、文化宣传等多领域的“志愿服务集团军”。在下金厂乡“文明集市”现场,县人民医院的“健康义诊摊”、县司法局的“法律咨询摊”、县红十字会的“应急救护培训摊”、县妇联的“妇女权益维护咨询摊”一字排开,10余个服务摊位涵盖群众生产生活各方面,形成了“一站式”综合服务平台。“以前办事要跑好几个部门,现在赶一场集市,看病、咨询政策、修家电全解决了,太方便了!”下金厂乡赶集的村民赵清田拿着刚咨询完的医保政策宣传单,连连为集市点赞。
群众点单“精准化”按需服务“零偏差”。“文明集市”坚持“群众需要什么,就提供什么服务”的为民导向,建立“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的闭环服务机制。通过村(社区)网格员入户走访、微信群征集、现场留言等方式,精准收集群众急难愁盼问题,形成“需求清单”;再根据需求整合对应资源,制定“服务清单”,让志愿服务从“大水漫灌”变为“精准滴灌”。麻栗镇壮族群众反映“想学习传统刺绣技艺,拓宽增收渠道”,县新时代文明实践中心立即对接非遗传承人,在麻栗镇开办了首期刺绣培训班,邀请云南华韵刺绣文创创始人、全国人大代表王陆芬现场亲授,来自麻栗镇辖区的50余名绣娘参加培训。“跟着王老师学了3次,现在已经能独立绣简单的图案了,以后在家就能做手工赚钱!”村民陆世迁拿着自己的刺绣作品开心地说。针对边境村寨老年人多、行动不便的特点,集市还专门设置“流动服务摊”,志愿者带着工具上门为老人理发、检修家电,让特殊群体也能享受到便捷服务。

集中活动“烟火气”文明传播“有温度”。依托乡镇赶集日人流集中的优势,“文明集市”每月定期在全县11个乡镇、9个边境村寨轮流开展,将文明实践融入浓厚的乡土氛围中。在董干镇马林村的集市上,不仅有实用的便民服务,更有丰富多彩的文化盛宴:非遗传承人现场展示糖画、泥塑技艺,吸引孩子们围得水泄不通;青年讲师用壮语、苗语结合方言快板,宣讲党的二十大精神和乡村振兴政策,让党的声音听得懂、记得住;“文明家庭”代表分享家风故事,引导群众践行新时代文明风尚;文艺表演轮番上演,歌舞、小品等节目精彩纷呈,赢得各族群众阵阵掌声。“以前觉得政策宣讲枯燥,现在用我们听得懂的民族语言来讲,一下子就听明白了!”马林村苗族村民说道。集市上,各族群众一边赶圩购物,一边享受服务、学习知识,在潜移默化中接受文明熏陶,让文明实践既有“烟火气”,又有“文化味”。
主动服务“向前移”边疆群众“暖心坎”。“文明集市”打破传统文明实践阵地限制,变“群众上门找服务”为“志愿者主动送服务”,让文明实践延伸到街头巷尾、田间地头。党员干部带头化身“红马甲”摊主,带领志愿者深入边境一线、偏远村寨开展服务,真正实现“服务群众零距离”。在猛硐瑶族乡铜塔村,针对部分群众不熟悉智能手机操作、无法线上缴纳社保医保的问题,志愿者现场手把手教学,帮助20余名老年人完成线上缴费;在八布乡荒田村委会,志愿者不仅带来了家电维修服务,还为群众讲解安全生产、森林防火知识,发放宣传资料500余份。“家里年轻人都长期外出务工了,我们年纪大了,出门也不太方便,志愿者平时都帮我送物资上门,还帮我检查家里的电线,陪我闲聊,太贴心了!”荒田村委会老人王玉红说。截至目前,麻栗坡县“文明集市”已累计开展活动3000余场次,惠及群众超20万人次,用实实在在的服务让群众感受到党组织的温暖,让新时代文明实践真正走进群众心坎里。
如今,“文明集市”已成为麻栗坡县传播党的声音、服务边疆群众、促进民族团结、深化移风易俗的重要平台。这一充满边疆特色、民族风情的文明实践模式,不仅让文明之风吹遍老山大地,更凝聚起强边固防、乡村振兴的强大合力,为边疆地区新时代文明实践工作提供了可借鉴、可推广的“麻栗坡样本”。

(麻栗坡县委文明办)
(美编:张振飞 二审:郑泽娅 终审:徐昌建)